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数据维护

[日期：2007-09-24]

来源：数据维护作者：郑州电脑维修

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一. 本公司对硬盘数据恢复有非常丰富的经验和案例.对硬盘体损坏和数据恢复特设有专业专业的100万级超洁室，开展磁片及磁组的修复。

二. 所谓数据恢复是因为各种原因导致损失时把保留在储存磁道的丢失数据重新恢复过程即使数据被消掉了或者硬盘驱动器出现故障只要在磁片（DISK .TAPE）没有严重受损的情况下，我们就可以将数据完好无损的恢复出来，纯数据恢复（成功率95%）硬件损坏数据恢复（80%）.

三.数据丢失一般分为两种原因：软件故障和硬件故障
软件故障一般有以下几种情况：
1. 病毒感染 2.误格式化 3.误分区

4.误操作 5.误克隆 6.网络删除

7. 0磁道损坏 8.硬件逻辑锁 9.操作断电

10.CIH病毒破坏

软件现象一般表现为:无操作系统读盘错误.文件找不到.打不开乱码报告无分区无格式化等.
硬件故障一般有以下几中情况：
1.磁片划伤 2.磁组损坏

3.主电机损坏 4.电路板及其他原器件烧坏

硬件故障一般表现为:不认盘常有一种"咔嚓.咔嚓" 的磁组撞击声或电机不转，通电后无任何声音。

四.服务流程：
1.申请数据恢复：请打我公司的服务电话或来信（E-mail）详细讲述你的数据丢失情况，工程师会为你初步诊断数据是否可能被恢复，随之回复你！
2.免费检测：在工程师确定数据能被恢复达到的情况下，客户将硬盘送到或邮寄到本公司有专业工程师对硬盘做免费检测。
3.数据恢复开始：检测完成后，如确定数据能够恢复，由本公司给客户报价，在客户认可的情况下工程师进行数据恢复。
4.核对数据：对恢复出来的数据，我们将发送文件目录或者部分文件给客户核对，看是否是所需要的数据，如准确无误则按相应价格付相应费用

五.收费标准

			具体故障		微软操作系统	非微软操作系统
硬盘 3.5英寸IDE接口硬盘和2.5英寸笔记本硬盘按右边收费标准收费。 SCSI接口硬盘、串行接口硬盘、光纤接口硬盘、微型硬盘等，硬件故障费用将加收30％维修过的硬盘费用按具体情况加收。	软件故障	数据区故障	误格式化、误删除；		400元起	1000元起
			误分区或分区表丢失、损坏；		400元起
			误克隆或病毒攻击；		500元起
			逻辑坏道或者少量物理坏道；		500元起	800元起
			解密	各种文件解密；	300元起	800元起
				系统密码、开机密码的解密；	200 元起	800元起
				硬盘密码解密	700 元起	800元起
			数据库文件修复；		800元起	1200元起
			其它文件的修复；		400 元起	1000元起
			其它软件故障；		面议
		固件区故障	自检报错		500元起	800元起
			型号、参数不对		500元起	900元起
			加密、自锁		500元起	1000元起
			全盘坏道		500元起	1200元起
			其它FW故障；		面议
	硬件故障	盘体故障	磁头组件损坏、磁头变形		600元起	1200元起
			盘片划伤、大量物理坏道		600元起	1200元起
			异响、反复自检		600元起	1200元起
			摔坏、震动、高温、水淹		1000元起	1500元起
			电机损坏，或机械性卡死		1000元起	2000元起
		电路故障	芯片及电子元件烧毁		200元 ――500元（注：盘体没有故障的）
			通电短路
			通电无反应
			电板FW损坏		200元起（注：盘体没有故障的）

	软件故障	硬件故障	非微软操作系统费用加收50％如果被维修过则费用按具体情况加收
磁盘阵列及服务器	1800元起	2500元起
U盘、软盘、光盘、记忆棒、MP3	400元起	700元起
磁带、MO、ZIP 、及其它	面议

六.服务承诺：
    1.最大限度的满足客户.
    2.不恢复数据不收费.
    3.对客户重要的数据严格保密，三天之后消除.
    4.整个数据恢复不会对原盘有任何的写操作，以确保原盘数据完全.

七.客户注意：因盘体严重受损或数据已被完全覆盖的状态下，丢失的数据可能无法恢复，故客户要引起注意及时与我们取得联系，千万不要自己动手操作！

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